BÁNH ÍT ĐI,
BÁNH QUY LẠI
Jon Langford
(Truyện hài hước.)
Người dịch: Nguyễn Khắc Phước.
"Chào ông, ông mua gì ạ?"
"Tôi muốn trả lại
cái đồng hồ báo thức."
"Nó hư gì vậy,
thưa ông?"
"Báo thức không
hoạt động."
"Ý ông là
sao?"
"Không có âm
thanh."
"Ông có đọc hướng
dẫn sử dụng để sửa chữa không?"
"Có."
"Và nó vẫn không
hoạt động?"
"Không."
"Được rồi, ông có
biên nhận không?"
"Không, tôi chẳng
thấy biên nhận nào cả."
"Vậy thì cháu
không thể hoàn lại tiền cho ông được."
"Ồ không, anh hiểu
sai, tôi không muốn hoàn lại tiền, tôi chỉ muốn đổi nó để lấy một cái còn tốt."
"Được rồi, ông có
bao bì gốc không?"
"Không, tôi đã
ném nó đi rồi."
"Cháu không thể đổi
mà không có bao bì ban đầu."
"Nó có vỏ bọc bằng
plastic, tôi phải mở bằng dao, tôi không hiểu tại sao anh lại cần bao bì?"
"Chính sách của
chúng cháu về việc đổi tất cả sản phẩm là phải được trả lại trong bao bì ban đầu
của nó."
"Đó chỉ là một
cái bao nhựa thôi, tại sao tôi lại phải giữ nó?"
"Trong trường hợp
ông cần trả lại vật phẩm."
"Tôi không nghĩ rằng
một cái đồng hồ báo thức sẽ hư sau một vài tuần. Vậy mà anh lại nói rằng anh
không thể làm bất cứ điều gì để giúp đỡ?"
"Cháu muốn giúp
ông nhưng cháu cần một số bằng chứng ông đã mua ở đây."
"Tôi là bằng chứng,
bây giờ tôi nói với anh rằng tôi đã mua nó ở đây, thực ra, tôi nhớ không lầm
thì chính anh đã bán cái đồng hồ này cho tôi."
"Ông đã đăng ký số
bảo hành sản phẩm trực tuyến?"
"Không."
"Ah, đó là một vấn
đề, ông trả tiền bằng cách nào? Tiền mặt hoặc thẻ?"
"Tiền mặt."
"Nếu ông đã thanh
toán bằng thẻ, ông có thể nhận được một thông báo từ ngân hàng của ông chứng
minh rằng ông đã mua hàng ở đây và vào ngày nào."
"À, tôi đã trả tiền
mặt."
"Vấn đề là các cửa
hàng khác cũng bán thương hiệu này. Ông có thể mua nó ở bất cứ đâu."
"Tôi có thể,
nhưng tôi không, tôi đã mua nó ở đây và nó không hoạt động và anh nợ tôi một đồng
hồ báo thức."
"Ông mua nó khi
nào?"
"Vài tuần trước."
"Chính sách giao
dịch của chúng cháu là 21 ngày và ông có thể đã hết hạn bảo hành."
"Tôi đã mua nó
vào tháng trước và tôi không nhớ ngày chính xác".
"Chúng cháu đã
bán mẫu đồng hồ này một vài năm nay rồi."
"Anh nói tôi nói
dối à?"
"Không, thưa ông,
cháu chỉ đơn giản nói rằng ông có thể mua nó 22 ngày trước và trong trường hợp
đó, ngay cả với biên nhận và bao bì gốc, cháu cũng sẽ không thể làm bất cứ điều
gì để giúp đỡ."
"Không làm gì được?"
"Không."
"Vậy tôi phải
dùng cái đồng hồ báo thức bị lỗi này mãi à?"
"Ồ, ông có thể gửi
nó cho nhà sản xuất bằng một bức thư giải thích vấn đề."
"Nó được sản xuất
ở Trung Quốc, và chẳng đáng để chịu phức tạp như vậy."
"Vậy thì cháu sẽ
đề nghị ông mang nó đến một cửa hàng sửa chữa."
"Mấy thứ này mà
đem sửa chữa thì coi bộ tốn nhiều tiền hơn giá mua nó."
"Cháu biết."
"Tôi có thể nói
chuyện với người quản lý không?"
"Người quản lý đang nghỉ hôm nay."
"Vậy tôi có thể
nói chuyện với bất cứ ai phụ trách?"
"Dạ, cháu
đây."
"Ngày mai người
quản lý có đến không?”
"Không."
"Vậy ngày nào anh
ta đến?"
"Đó là một cô ạ."
"Được rồi, khi
nào cô ấy đến?"
"Thứ hai."
"Tôi sẽ trở lại
vào thứ hai."
“Dạ, được ạ. Hôm nay,
ông có cần gì khác nữa không?”
"E rằng
không."
"Được rồi, ông có
muốn mở thẻ cửa hàng không? Miễn phí hoàn toàn và ông nhận được 5% mỗi lần mua
hàng".
"Không, cám
ơn."
"Nếu ông mở ngày
hôm nay, ông sẽ có được một món quà miễn phí."
"Món quà miễn phí
là gì?"
"Đồng
hồ báo thức."
* Nguyên
tác: The Exchange, tác giả Jon Langford, đăng trên trang: www.eastoftheweb.com.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét